徐伟看2018汉诺威展——欧洲木地板发展趋势的10个关键词之四

2018/02/07


个性与定制

(INDIVIDUALIZATION& TAILOR MADE)

 

消费者的个性(individualization)与制造商的定制(tailor made)是这次汉诺威展的官方主题,

这次的徽标口号就是UNIQUE YOUNIVERSE(使你成为独一无二)。在第九馆,专门还设立了名为

“框架性趋势”(FRAMING TREND)专馆,专门介绍和推荐个性与定制。看来,在个性与定制的

问题上,中国与欧洲一致,甚至比欧洲走得更远,在中国全屋定制与整装家居正大行其道,在欧洲

(汉诺威地面展与科隆家具展)的展会上还看不到。那么,欧洲的木地板厂商们是怎么为消费者的

个性进行定制化供应的呢?

 

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通过现场观展与回来后对资料的细读,我看到了,在欧洲有一个从大规模标准化批量生产(MASS

-PRODUCED)到个体化定制供应(INDIVIDUAL)的产业升级和转化过程。当代心理学认为,对

人的认知来讲有两类问题,一类是结构良好问题,比如数学物理,2+3=?无论哪里的人们都可以得

到5这样一个明确的正确答案,木地板中的强化木地板,就非常接近结构良好,它的产品标准是可以

用科学的办法测量的,所以可以称为结构良好产品,可以大批量标准化生产、标准化销售(MASS-

PRODUCED)。另一类是结构不良问题,例如小学生春游,回来写一篇作文,好的还是差的衡量没

有固定的标准,也无法用科学数据来测量,主要的依据是人文,因人而异,木地板中的文化地板、

美学地板,因顾客特殊个性(INDIVIDUAL)要求而定制的地板就属于这一类。根据市场营销的经

验我们知道,结构良好产品容易为消费者认知,批量生产的成本也低,因此在市场上容易销售;而

结构不良产品则因为需要符合顾客的个性,需要定制,不但生产成本高,顾客的认知成本也高,因

此在市场上销售就比结构良好产品要难。那么如何把这两者结合起来,既有MASS-RPODUCED的

标准,又有INDIVIDUAL的个性呢?这次汉诺威展推出的解决方案是MODULAR DESIGN(模块

化设计)。

 

什么是个性定制的模块化设计呢?法国的DESIGN PARQUET给出了一个样例。它把顾客定制系列

的木地板产品分解为六个方面:

 

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1.FINISHING(表面涂装)。表面涂装有两种材料,VARNISH(清漆)和OIL(木蜡油),每种材

料各有三种涂饰方法,这样一共有六种方案可供消费者选用。这六种方法是固定的,有标准的,但

是消费者对着六种方法的选择则是自由的、个性化的。

 

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2.ASPECT(形状)。形状由三个部分组成:(1)WOOD EFFECT(木质效果);(2),DIFFER

ENT LAYING (铺装方式);PANELS ON REQUEST(条块样式)。同样,这三个部分中的每一

种形式都是固定的,有标准的,但是,选择则是由消费者自己决定的。

 

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3.A GRADE OF WOOD(木材的等级)。分为基本木材与海外木材两大来源。每种来源又分若干

等级。

 

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4.ASTRUCTURE(地板的结构)。分为MASSIF和LOFT PRO两种结构。 

 

 

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5.SIZE(尺寸)。长宽高各种不同尺寸。

 

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6. ACCESSOSORIES(附件)。有各种配料附件,例如踢脚、扣条、楼梯板等等。

 

 

总之,这六个部分是固定的,工厂可以按照产品标准进行生产,但是,顾客在这六个部分中的选择

是根据自己的意愿的,由此组合的地板产品也就是模块化的定制了。